CRM - Customer Relationship Management (Gestão do Relacionamento com o Cliente)
Como está a Gestão Comercial na sua Empresa?
O Manager CRM é uma fantástica ferramenta criada para proporcionar as melhores práticas de Gestão de Relacionamento com os Clientes Efetivos e Potenciais. Uma solução totalmente WEB, acessada de qualquer lugar e dispositivo com acesso a internet.
Nossa solução fornece um conjunto de funcionalidades e visões que apoiam as diversas áreas de negócios objetivando conquistar maior agilidade na tomada de decisão, com análise de ações e campanhas de marketing, elevando as vendas e a margem de lucro pelo aumento da satisfação dos clientes e com isso, estabelecendo a fidelização.
A leitura dessas informações possibilitam táticas de relacionamento com os clientes, permitindo acesso a informações como forma de melhorar os processo dos negócios e o marketing da empresa, trazendo, assim, uma grande vantagem competitia e elevando o patamar de gestão.
Recursos e Vantagens do CRM
O CRM é uma fantástica solução para o gerenciamento do relacionamento com o cliente, possibilitando criar relações mais sólidas e duradouras, reduzindo operações e processos manuais, maximizando os contatos com os clientes e gerenciando as oportunidades de negócios.
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> Visão Única do Cliente
> Workflow Comercial
> Controle de contatos e follow up
> Pipeline e gestão de oportunidades
> Gestão efetiva e aumento das vendas
> Campanhas de marketing e relacionamento
> Controles efetivos e automatizados dos processos
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Gestão de Vendas - Pipeline, Forecast, Upside
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O CRM atua desde os suspects e leads, até o fechamento da venda, aumentando a percepção de valores para o cliente e gerando experiências positivas para a Empresa. Com o gerenciamento das oportunidades, através do pipeline de vendas, oferece melhor visualização de upside e de forecast, para a canalização dos fechamentos das oportunidades e do aprimoramento das competências, melhorando os desempenhos e auxiliando nas tomadas de decisões estratégicas e gerenciais, para o alcance dos resultados esperados. mento com a empresa. |
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